アプリを立ち上げたら「セッションが切れました」という画面が表示された場合、何らかの理由で一度ログアウトになってしまった場合は、「登録しているメールアドレス」または「ユーザーID」とご自身で設定した「パスワード」（※）でログインすることができます。
※パスワードは以前、「会員引き継ぎ設定」をした方のみ
メールアドレスを登録していない方、パスワードが分からなくなってしまった方は、下記「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。お問い合わせの際は、「ユーザーID」をご記載いただけますと、その後の手続きがスムーズに進みます。
※「ユーザーID」がわからない場合は、アプリを再起動すると「セッションが切れました」という画面が表示されますので、「ご利用いただいていたユーザーID」の欄をご確認ください。
以下は、「メールアドレス登録」「会員引き継ぎ設定」が済んでいる場合のログイン方法です。
「メールアドレス登録」済みの場合
- アプリをインストールし、最初に表示された画面の下部にある「登録済みの方はこちら：ログイン」をタップする
- メールアドレスを入力し、「OK」をタップ
- 「ファンタスピーク」をインストールしたスマートフォンから、送信されたメールを確認し、該当URLをタップ
- 「ログインが完了しました。」と表示された画面で「ホームに戻る」をタップ
以上で、データの引き継ぎが完了しホーム画面へと移ります。
「会員引き継ぎ設定」済みの場合
2024年5月以前に、「会員引き継ぎ設定」でパスワードを設定されたことがある方は、ユーザーIDとご自身で設定したパスワードでログインすることもできます。
- アプリをインストールし、最初に表示された画面の下部にある「登録済みの方はこちら：ログイン」をタップする
- 「ユーザーIDとご自身で設定したパスワードをお持ちの方はこちら」をタップ
- ユーザーIDとパスワードを入力し、「OK」をタップ
※2024年5月以降は、パスワードを変更することはできません。変更したい場合は、別途メールアドレス登録を行ってください。