よくある質問・お問い合わせ

アカウント・端末

• 複数の端末で利用できますか？
• 端末の機種変更やアプリの削除をした場合、アカウントを引き継ぐことはできますか？
• メールアドレスの登録ができません
• 「セッションが切れました」という画面が表示されてログインできません

プラン・料金

• PROプランは月末に契約すると損になりますか？
• 無料（FREEプラン）でどこまで学習できますか？
• 途中でPROプランの種類変更はできますか？
• 「初回７日間無料トライアル」とは何ですか？

学習の内容

• ファンタスピークの評判や口コミを教えてください
• ストーリーで、数話まとめて再生したいです
• 「スピーキングAI評価」「マイ単語帳」では何かできますか？
• 同じ作品で［ショート版］のある／なしの違いは何ですか？
• 英語は初級レベルなので、つまずかないで学習を進められるか心配です
• 対象レベルはどれくらいですか？

その他

• カスタマーサポートへ問い合わせる