現在、一部のAndroid端末をご利用のお客様にて、PROプランをご利用中、もしくは、お申し込みされたにもかかわらず、アプリ画面ではFREEプランのステータスに戻ってしまうという不具合が発生しております。
ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。
原因につきましては、アプリ購入時にGoogle社から送信される購入情報の取得に遅延があることが確認されており、現在同社へ問い合わせを行っている状況です。
つきましては、PROプランを現在ご利用中、もしくは、お申し込みをされたにもかかわらず、アプリ画面ではFREEプランのステータスに戻っている方は、こちらよりお問い合わせいただけますようお願いいたします。順次、PROプランへ変更させていただきます。
本件、お客様各位にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
引き続き、「ディズニー ファンタスピーク」をよろしくお願い申し上げます。