2024年12月13日（金）11時頃～16日（月）10時頃にかけて、一部の端末においてアプリが起動できない不具合が発生しておりました。
ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。以下に、不具合内容をご報告申し上げますとともに、ログインできなかった間の補填としまして、下記の通り対応させていただきます。
【発生期間】
2024年12月13日（金）11時頃～16日（月）10時頃
【不具合内容】
アプリ起動しても、loadingが表示されたまま先に進まない
「サーバーへの接続に失敗しました」と表示され先に進まない
など、アプリが起動できない
【原因】
一部の作品の設定内容に誤りが発生していた
改修作業を行い、現在、同不具合は解消されております。
【対応】
該当された方につきましては、アプリを利用できなかった間の連続日数とデイリーボーナスを、下記の通り補填させていただきました。
- 連続日数の復活
- 獲得できなかった分のデイリーボーナス（3ジュエル／日、5チケット／日）
改めまして、このたびの不具合について心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが発生しないよう、制作、開発に取り組んでまいります。